Política de privacidade

Rascunho para revisão jurídica. Os elementos entre parênteses retos têm de ser preenchidos antes da publicação.

1. Responsável pelo tratamento

[Denominação da empresa], [sede], Polónia, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Contacto: [email protected]. [Encarregado da proteção de dados, se designado.]

Quanto aos dados que os nossos clientes introduzem na Readyby sobre a sua equipa de limpeza, proprietários e reservas, o cliente é o responsável pelo tratamento e nós somos o subcontratante; veja o acordo de tratamento de dados.

2. O que tratamos

• Visitantes do site: páginas visitadas e dados técnicos. Cookies de análise e de marketing apenas com o seu consentimento; veja a política de cookies.
• Pedidos de demonstração, piloto e contacto: nome, email profissional, telefone (opcional), empresa, país, número de apartamentos e de profissionais de limpeza, sistema de reservas, a sua mensagem e a campanha de onde veio.
• Titulares de contas: nome, email, empresa, país, idioma, dados de faturação e fiscais.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

• Para responder ao seu pedido e, se o pedir, fazer-lhe uma demonstração (diligências pré-contratuais, art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
• Para prestar o serviço e faturá-lo (contrato, art. 6.º, n.º 1, alínea b); obrigações legais, art. 6.º, n.º 1, alínea c)).
• Para medir e melhorar o site e as nossas campanhas (consentimento, art. 6.º, n.º 1, alínea a)).
• Para manter o serviço seguro (interesse legítimo, art. 6.º, n.º 1, alínea f)).

4. Hóspedes

A Readyby guarda apenas as datas de check-in e check-out, o número de hóspedes e a origem da reserva. Não guardamos nomes, emails nem números de telefone dos hóspedes.

5. Destinatários

Alojamento e armazenamento na UE, envio de email, fornecedores de mensagens (WhatsApp e, mais tarde, Viber e SMS), processamento de pagamentos e fornecedores de modelos de IA. [Lista de subcontratantes e respetivas localizações.] As transferências para fora do EEE baseiam-se em decisões de adequação ou em cláusulas contratuais-tipo.

6. Prazos de conservação

Pedidos feitos através do site: até [24] meses após o último contacto. Dados da conta: durante a vigência do contrato e, depois, pelo período exigido pela legislação fiscal. [Calendário de conservação a confirmar.]

7. Os seus direitos

Pode aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los ou exportá-los, opor-se ao tratamento, retirar o consentimento a qualquer momento e apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (na Polónia: Prezes UODO).

8. Alterações

Publicaremos as alterações nesta página e atualizaremos a data indicada acima.