Почему клинеры должны получать инструкции на родном языке
Во многих европейских городах люди, которые убирают квартиры для посуточной аренды, говорят на местном языке не как на родном. В Кракове многие говорят по-украински, в Лиссабоне — на непальском или португальском, в Барселоне — на испанском или румынском.
Что теряется при переводе
- Особые просьбы. «Дополнительная кровать в гостиной» легко пропустить, когда медленно читаешь на чужом языке.
- Проблемы. Кто не может описать сломанный бойлер, часто вообще о нём не сообщает.
- Подтверждения. Палец вверх под непонятым сообщением — это не подтверждение.
Что меняется, когда язык подходит
Команды, которые пишут клинерам на их языке, получают более быстрые ответы и реже что-то упускают. Это ещё и знак уважения, что важно, когда хороших людей трудно удержать.
Как это сделать, не изучая пять языков
Readyby пишет каждому человеку на его языке и переводит ответы для вас. Заметки, которые вы пишете один раз, например «ключ в зелёном ящике», доходят до всех на нужном языке. Вы продолжаете писать на своём.
Хотите увидеть переписку? Откройте демо и дайте гостю поздний выезд.