Condiciones del servicio

Borrador pendiente de revisión jurídica. Los elementos entre corchetes deben completarse antes de la publicación.

1. Quiénes somos

Readyby lo presta [nombre de la empresa], [domicilio social], Polonia, inscrita con el número [KRS/NIP] («nosotros»). Estas condiciones se aplican entre nosotros y la empresa que crea una cuenta de Readyby («tú»).

2. El servicio

Readyby te ayuda a coordinar las limpiezas de alojamientos de alquiler de corta duración: lee tus calendarios de reservas, planifica las limpiezas, escribe a tu equipo de limpieza y genera informes y exportaciones. Readyby es una herramienta de coordinación. Sigues siendo responsable de tu trabajo de limpieza, de tu personal y tus colaboradores, y de tus obligaciones con los huéspedes y los propietarios.

3. Tu cuenta

• Debes ser una empresa o profesional y tener al menos 18 años.
• Mantén en secreto tus datos de acceso. Eres responsable de las acciones realizadas en tu cuenta.
• La información que nos facilites debe ser exacta, incluidos los datos fiscales para la facturación.

4. Planes, prueba y pago

• Las cuentas nuevas disponen de una prueba de 14 días del plan Pro sin tarjeta. Después eliges un plan de pago o sigues con el plan gratuito.
• Los planes de pago se cobran por alojamiento activo al mes, según se indica en la página de precios. Un alojamiento está activo en un mes si ha tenido al menos una limpieza.
• Si un pago falla, lo reintentamos y te avisamos. Si sigue fallando, tu cuenta pasa a modo de solo lectura; las limpiezas ya programadas continúan durante 7 días.

5. Uso aceptable

No puedes usar Readyby para enviar spam, para escribir a personas que no han aceptado recibir mensajes tuyos ni para nada ilícito. El coordinador con IA solo habla de limpiezas; se aplican las políticas de las plataformas de mensajería (por ejemplo, WhatsApp Business).

6. Códigos de acceso y fotos

Tú decides qué códigos de acceso y fotos guardas en Readyby. Ciframos los códigos de acceso y registramos cada consulta. [La responsabilidad y el seguro relativos a los códigos de acceso guardados y a las fotos tomadas dentro de los alojamientos son cuestiones abiertas que se resolverán con el asesor jurídico.]

7. Tus datos

Los datos que introduces en Readyby son tuyos. Tratamos los datos personales por tu cuenta conforme al acuerdo de encargo del tratamiento. Puedes exportar tus datos y cerrar tu cuenta en cualquier momento.

8. Disponibilidad y cambios

Aspiramos a una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos modificar el servicio; los cambios sustanciales de estas condiciones se anuncian con al menos 30 días de antelación.

9. Responsabilidad

[Limitación de responsabilidad que redactará el asesor jurídico, conforme al derecho polaco y, cuando proceda, al derecho de consumo de la UE.]

10. Resolución

Puedes darte de baja en cualquier momento; los periodos pagados no se reembolsan salvo que la ley lo exija. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas condiciones.

11. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por el derecho polaco. [Cláusula de jurisdicción pendiente de completar.]

12. Contacto

Preguntas sobre estas condiciones: [email protected].